Impressum

creativo – ein Unternehmen der LEMBERGER GMBH
Dr. Michael Lemberger
Pointengasse 21-23/Top 11
A-1170 Wien

Fax: +43 / (0)1 / 480 33 29
Tel: +43 / (0)7242 / 210 220

E-Mail: office@creativo.cc, buchlogistic@blc.at
Web: www.creativo.cc

Firmenbuchnummer: FN 355173 p
Firmenbuchgericht Wien
Steuernummer: FA 06 201/6597
UID-Nummer: ATU 66090026

Mitglied der Wirtschaftskammern Österreichs
Fachgruppe Handel

Urheberrecht

Alle Inhalte der creativo-Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung für die Inanspruchnahme des Service oder dessen Nichtverfügbarkeit wird nicht übernommen. Das gilt auch für Folgeschäden.

Nutzungsrechte

Alle Texte, alle Grafiken und das Design dieser Site dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bzw. für den Unterricht in der Schule verwendet werden. Jede andere Verwendung der auf dieser Website verfügbaren Materialien bzw. Informationen ist untersagt. Die Reproduktion, der Weitervertrieb, die Veränderung und Veröffentlichung von Inhalten dieser Website bedarf der schriftlichen Zustimmung von creativo, bitte wenden Sie sich an Herrn Dr. Michael Lemberger (office@creativo.cc).
Bis auf weiteres erfolgt die Nutzung kostenlos.
Links auf andere Internet-Seiten kontrollieren wir auf ihren vertrauenswürdigen Inhalt bzw. auf die nutzbringende Einsatzmöglichkeit im Unterricht. Wir können den Zugriff auf diese Seiten jedoch nicht garantieren.

Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

Die nachstehenden Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Direktbestellungen von Buchhandlungen, Institutionen, GroßistInnen und PrivatkundInnen, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wird. Sie gelten auch für Bestellungen Dritter, die dem Buchhandel zur Auslieferung übergeben werden. Bedingungen des Bestellers/der Bestellerin heben die nachstehenden Bedingungen nicht auf, auch wenn Widerspruch erhoben wird. Die Abwicklung erfolgt nach Weisung von creativo bzw. der creativo-Kundenberatung durch unsere Auslieferung BuchLogistikCompany (kurz BLC).
Soweit in den Bedingungen nichts Gegenteiliges erwähnt ist, gelten die nachstehenden Liefer- und Zahlungsbedingungen für In- und Ausland.

Bestellungen aus Österreich

Bestellungen können am schnellsten per Webshop (www.creativo.cc) erfolgen, sind aber auch per Fax, Telefon und E-Mail möglich.
Günstig wäre es, wenn Bestellungen unter Angabe der BLC-Kundennummer, der Bestellnummer und des Titels vorgenommen werden. Werden sowohl Titel als auch Bestellnummer angegeben, hat die Bestellnummer Vorrang. Bei ungenauen Bezeichnungen übernehmen wir bzw. BLC keine Verantwortung für die richtige und pünktliche Lieferung.
1. Aufträge werden so schnell wie möglich bearbeitet. Wir sind nicht verpflichtet, bestimmte Termine einzuhalten. Ab- und Umbestellungen lassen sich nur berücksichtigen, wenn sie vor Bearbeitung des ursprünglichen Auftrages eingehen.
2. Sind bestellte Titel noch nicht erschienen, vorübergehend nicht lieferbar oder vergriffen, so werden Sie darüber informiert. Vormerkungen liefern wir ohne Rückfrage bei Erscheinen innerhalb von 6 Monaten nach Bestelldatum.
3. Betriebsstörungen, Streiks oder sonstige Hindernisse, die unserem Einfluss entzogen sind, entbinden uns von der Auftragserfüllung. Für hierdurch entstandene Schäden haften wir nicht.

Bestellungen aus Südtirol

Für unsere KundInnen aus Südtirol gelten dieselben Bestimmungen wie in Österreich. Die angegebene Lieferzeit von drei Tagen kann hier nicht eingehalten werden.
PrivatkundInnen wenden sich bei Rückfragen an:
creativo-Kundenberatung bei BLC
Wiesenstraße 65, A-4600 Wels
Tel.: +43/(0)7242/21022-0
Fax: +43/(0)7242/65272
E-Mail: buchlogistik@blc.at

Haftung

creativo haftet nicht für Schäden, welche durch die Verwendung unserer Produkte oder durch Fehler der Produkte verursacht werden. Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben davon unberührt. Für jene Teile oder Waren, die creativo von anderen Vertragspartnern bezieht und weiter vertreibt, haftet creativo nur in dem Umfang, als uns selbst gegen unsere Vertragspartner Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche zustehen. Im Falle unsachgemäßer Verwendung der Produkte durch den Käufer/die Käuferin haften wir nicht.

Preise, Währung, Eigentumsvorbehalt

Die Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sind exklusive Versandkosten. Eine portofreie Lieferung erfolgt nur an Privatpersonen und Schulen ab einem Bestellwert von 75 Euro. Unabhängig vom Datum der Bestellung wird der zum Zeitpunkt der Lieferung gültige Preis verrechnet. Preisänderungen und Irrtum vorbehalten!
Die Preise sind jeweils vom 01.01. bis 31.12. gültig!
Alle Lieferungen werden zu der in Österreich gültigen Währung berechnet und sind in dieser Währung zu begleichen.
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum unserer Auslieferung bis zur Bezahlung sämtlicher, auch künftig entstehender Forderungen einschließlich etwaiger Refinanzierungs- und Umkehrwechsel aus den Geschäftsverbindungen mit dem Käufer/der Käuferin.
Der Käufer/Die Käuferin anerkennt und verpflichtet sich (bei Annahme der Sendung) zur Einhaltung des Handelsgebrauches des festen Ladenpreises.

Zahlungen

Als NeukundIn erhalten Sie bei Ihrer ersten Bestellung eine Kundennummer. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit einer neuen Rechnungsnummer. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen eine schriftliche Rechnung mit Erlagschein zugeschickt. Den ausstehenden Betrag übermitteln Sie per Überweisung innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug.
Grundsätzlich können Zahlungen nur bei Angabe der Kundennummer und Rechnungsnummer verbucht werden.

Hinweise für KundInnen aus den Währungsunion-Teilnehmerländern

Trotz Europäischer Union und gemeinsamen Binnenmarktes fallen bei Überweisungen bzw. Zahlungen sehr hohe Überweisungsspesen an. Um die zusätzlichen Kosten für Sie möglichst niedrig zu halten, bieten wir Ihnen an, Zahlungen nicht über das Konto abzuwickeln, sondern unserer Auslieferung BuchLogistik Company (BLC) einen Scheck zu übersenden. Es werden Zahlungen in allen Währungen der Währungsunion-Teilnehmerländer akzeptiert.
Weitere Infos dazu erhalten Sie mit der Lieferung.
Bestehen Forderungen, die nicht innerhalb der Fälligkeitstermine ausgeglichen werden, wird der gesamte Betrag zur sofortigen Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir Mahngebühren und Verzugszinsen in der Höhe von 5 % über dem Bankzinssatz unserer Auslieferung BuchLogistik Company (BLC).
Gutschriften und Abschlagszahlungen werden stets mit den ältesten fälligen Posten verrechnet.
Zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbare Titel werden vorgemerkt und mit gesonderter Rechnung nachgeliefert. Über Erscheinungstermin und Lieferbarkeit erfolgt eine gesonderte Information
Abrechnung per Bankeinzug kann erfolgen, wenn uns eine entsprechende Vollmacht vorliegt. Die Abbuchung erfolgt unter Berücksichtigung der Rechnungsfälligkeiten.
Für alle Lieferungen ins Ausland mit Ausnahme an den Handel, gewähren wir ein Zahlungsziel von 60 Tagen ab Rechnungsdatum.
Alle Zahlungen sind spesenfrei und ohne Abzug zu leisten. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Gegenansprüche irgendwelcher Art darf der Käufer/die Käuferin nur nach Vereinbarung aufrechnen.
Die in unseren Katalogen und Rechnungen angegebenen Bruttopreise werden wegen des erhöhten Aufwandes bei Bearbeitung von Lieferungen in das Ausland als Exportpreise festge
legt. Von der Mehrwertsteuer kann nur befreit werden, wer über eine Umsatzsteuer-Ident.-Nummer (UID) verfügt. (Diese erhalten nur Besteller aus EU-Ländern mit hohem Exportvolumen).

Gefahr des Versandes, Mängelrügen

Die Bearbeitung von Reklamationen ist nur möglich, wenn Kundennummer, Datum und Rechnungsnummer des reklamierten Auftrages angegeben werden.
Alle Sendungen gehen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Für verlorengegangene oder beschädigte Sendungen leisten wir keinen Ersatz. Bei beschädigten Sendungen ist unmittelbar Schadensfeststellung durch den Auslieferer zu veranlassen (Post, Spediteur, Bahn etc.), ansonsten lehnen wir eine Schadensregulierung ab.
Der Empfänger hat etwaige Ansprüche gegenüber der Post, Bahn, Spedition oder anderen Zustelldiensten rechtzeitig geltend zu machen.
Der Inhalt einer Sendung gilt als mit der Rechnung und dem Bestellauftrag übereinstimmend und frei von durch uns zu vertretenden Mängeln, wenn nicht innerhalb von 1 Werktag nach Eingang der Sendung seitens des Empfängers schriftliche Anzeige der Abweichung oder Mängelrüge erfolgt. Bei Beanstandungen sind Datum und Nummer der Rechnung anzugeben. Ohne Rückgabe des jeder Sendung beigefügten Packzettels ist eine Reklamationsbearbeitung nicht möglich.
Bei berechtigten Beanstandungen hat der Käufer/die Käuferin – vorausgesetzt die Rüge ist rechtzeitig erfolgt – nach Wahl des Verlages das Recht auf Nachlieferung, Wandlung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises. Schadenersatzansprüche sind – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.
Aus sonstigen gesetzlichen oder vertraglichen Haftungstatbeständen, insbesondere aus Verzug, Verletzung der Vertragspflichten oder vorvertraglicher Pflichten, Unvermögen, Unmöglichkeit oder unerlaubter Handlung haften wir ebenfalls nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ersatzbestellungen werden zu den jeweils geltenden Bedingungen neu berechnet.

Rücksendungen

Rücksendungen und Umtausch fest bezogener Ware sind nur möglich, wenn dieses ausdrücklich von creativo oder von der creativo-KundInnenberatung bei BLC genehmigt wurde. Die Lieferschein- und Rechnungsnummer ist bei jeder Retoursendung anzuführen. Bei nicht vereinbarten Rücksendungen behalten wir uns eine Annahmeverweigerung vor. Dies gilt auch für nicht mehr neuwertige, oder etikettierte Waren. Voraussetzung für die Rücknahme ist weiters, dass die Waren in verkaufsfähigem Zustand bei uns eintreffen.
Wenn die vereinbarte Rücksendung nicht aufgrund einer berechtigten Reklamation erfolgt, verrechnen wir fünf Prozent vom Warenwert als Manipulationsgebühr. Jegliche Retoursendungen sind grundsätzlich frei zu unserer Auslieferung BLC in Wels, Wiesenstraße 65, 4600 Wels zu senden. Für anfallende Frachtkosten können wir nicht aufkommen.
Alle Rücksendungen gehen bis zum Eintreffen bei uns auf Kosten und Gefahr des Absenders.
Rücksendung entbindet nicht von der Zahlungspflicht.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland empfiehlt sich immer vorab die Rücksprache mit der creativo-Kundenberatung bei BLC.

Allgemeine Geschäftsbedingungen BuchLogistikCompany

Es gelten außerdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Auslieferungsfirma BuchLogistikCompany.

Gerichtsstand und Erfüllungsort

Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Lieferungen ist Wels/Österreich.
creativo ist auch berechtigt, Ansprüche am Sitz des Auftraggebers geltend zu machen.

Anwendbares Recht

Für diese Liefer- und Zahlungsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen creativo bzw. seiner Auslieferung und dem Auftraggeber gilt des Recht der Republik Österreich und UN-Kaufrecht.

Wirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der aufgrund dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen abgeschlossenen Einzelverträge nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bedingung tritt die Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bedingung am nächsten kommt. Die Nichtausübung der Rechte durch creativo bzw. unsere Auslieferung BLC – auch auf längere Zeit – berechtigt den Auftraggeber/die Auftraggeberin nicht, sich auf Verwirkung oder den Verzicht der Rechte durch GS-Multimedia oder unsere Auslieferung zu berufen.

Änderungen dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Liefer- und Zahlungsbedingungen für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Sie werden davon von unsinformiert.